近日，上海市質量協會🤴🏼、上海市總工會、共青團上海市委員會、上海市婦女聯合會四部門聯合發文對2012年上海市“用戶滿意服務明星班組”和“用戶滿意服務明星”進行通報表彰🍴。沐鸣平台後勤服務公司宿管中心創建的“宿舍無煙蒂”服務喜獲2012年上海市用戶滿意服務明星班組榮譽稱號🎻。
沐鸣平台現有學生住宿面積10萬多平米，學生寢室2500余間，住宿學生達11000余人🤰🏿。其中男生約6500人📴👩🦳，男生宿舍1500間🤴🏼。2012年初調研顯示，吸煙寢室約400間👰🏽，吸煙人數約600余人。宿管中心提出創建“宿舍無煙蒂” 服務品牌💃，主體依靠宿舍管理員隊伍🧕🏼👆🏿，保潔員和值班員配合，發動學生入黨積極分子誌願者，樹立宿舍安全第一的思想，創建宿舍美好環境👻，提高學生身體📬🤵、心理健康水平👨🎨。爭取宿舍房間（地面）達到98%無煙蒂，使宿舍環境得到明顯改觀。
自從去年宿管中心開始著手創建“宿舍無煙蒂”服務品牌以來，做了大量的工作。主要從三方面著手開展工作✯：一是踐行公司的“三用”服務理念🔪，貫徹學校三全育人精神🙍🏿。二是群策群力🤹🏿♂️，身體力行🏋🏿，確保活動落到實處。如河東男生部在宿舍管理員丁永康的帶領下，專門成立了入黨積極分子學生控煙小分隊👩🏽💼，利用學生誌願者的力量一同做好寢室控煙工作。他們和管理員一起經常出入於學生寢室中檢查宿舍煙蒂情況🚣🏿，還對自己班級的同學進行廣泛的宣傳教育，說明寢室吸煙的危害性。三是檢驗成果，鞏固成效，提升服務上一臺階🧑🏿🎤。截止到去年9月底，通過全員發動，各級監控⟹，層層落實🌟，收集到學生亂丟煙蒂6300余只，極大改善了學生住宿環境🤹🏼♀️。
後勤服務公司堅持從實際出發，采取疏堵結合的辦法在開展寢室全面禁煙的同時還特地為同學們設立一個吸煙區🤷🏻♀️，有效控製在寢室吸煙的數量，從而最終達到“寢室無煙蒂”的目的。
公司領導也十分重視宿管中心“宿舍無煙蒂”的品牌創建活動，幾次深入學生寢室現場檢查。通過一年來開展形式多樣的活動和推行多種新舉措🤟🏽，宿管中心創建的“宿舍無煙蒂”服務品牌終於順利通過了上海市質量協會等四部門的考評，成功創建🙍🏼♀️。
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